6. Módulo 6
MÓDULO 6
Tema 1: Cuando el Coach Personal está trabajando con su cliente, escucha lo más posible, pregunta si necesita aclarar el sentido de lo que escucha y sugiere posibles alternativas con preguntas poderosas y movilizantes.
Tema 2: Durante su Formación y a través de toda su carrera, el candidato a Coach Profesional debe aprender a escuchar con paciencia, e intervenir con preguntas sugerentes de otros posibles puntos de vista, sólo cuando el cliente da por hecho que algún obstáculo es insalvable.
Tema 3: El Coach sabe, por su propia experiencia, que el cliente estará “entendiendo” lo que le sucede y conociendo sus limitaciones, sólo a esta altura de su proceso. Son sus tiempos los que mandan.
Tema 4: El Coach le trasmitirá a su cliente seguridad y confianza en sus posibilidades, es algo que el Coach ha aprendido en su propio desarrollo personal y en su aprendizaje de la profesión.
Tema 5: El Coaching no es sólo un entrenamiento, es el propio vehículo que lleva a su cliente desde donde está a donde desea estar.
Hola, es muy importante adquirir y transmitir esa seguridad pero, nos debemos dar cuenta de que el proceso de aprendizaje es continuo, una evolución en la que, en alguna ocasión tendremos que dar marcha atrás en algún planteamiento que deja de servir, o que no sirve para una ocasión concreta: “rectificar y ratificar”.
En varias ocasiones he comentado que precisamente lo que me gusta de esta forma de aprender es la libertad. Cada uno iremos haciendo nuestra una forma de hacer coaching pero, no debemos estancarnos en nuestra propia forma de hacer sino, que debemos mantener esa apertura de mente para cambiar cuando sea necesario, saliendo de nuestra zona de confort y de buen hacer porque, seguro que lo podemos hacer todavía mejor, disfrutando cada momento.
Un saludo
Maribel
Hola a todos!
He comprobado que este módulo 6 ya hacía falta que llegara, puesto que en las ultimas intervenciones en el foro la reflexión giraba en torno a la seguridad o falta de seguridad en momentos de hacerle coaching a nuestros clientes (o conocidos y familia con la que estamos practicando o nuestros propios compañeros en las prácticas) y cuando veo que el primer tema del nuevo módulo es sobre el saber hacer del coach, la profesionalidad y todo esto se apoya en un pilar fundamental que es la seguridad en nuestros procesos, actitud, conocimientos y capacidades como coaches, me es grato comenzar así el penúltimo módulo, pues pienso que necesitábamos profundizar en este tema.
En el módulo nos hace la pregunta de si hemos conseguido avanzar y sentirnos a pocos pasos de ser coaches profesionales. Yo os dejo mi respuesta, absolutamente sí. No sólo siento que tengo la capacidad, sino estoy segura que voy a dedicar más parcela profesional al coaching de lo que en un principio había pensado.
Elegí certificarme como coach y aprender esta disciplina, porque pensaba que era un buen complemento a mi actividad profesional. Ahora no sólo la comprendo como un complemento, sino que veo el potencial que tengo para desarrollar mediante los procesos de coaching, una faceta de mi personalidad. Siempre me ha encantado tratar con la gente, enseñarles lo que supiera y ayudarles como y cuanto pudiera y he descubierto que hay una herramienta mucho más efectiva que los simples consejos, que se puede introducir también en los procesos de aprendizaje y consultoría y que tiene un gran potencial en ella misma.
En un principio al parecerme tan simples y escasas las diferentes herramientas del coaching menosprecié su eficacia, pero esto como cualquier otro arte consta de dos cosas para su perfeccionamiento: la repetición (en forma de práctica y más práctica) y el ponerle tu propia esencia. Creo que los procesos que utilices y las herramientas que usemos tienen que ser ecológicas con nuestra esencia, nuestro valores, nuestras creencias y tienen que ajustarse a nuestra personalidad.
Animo a las otras partes de nuestra unidad de producción a creer en toda la capacidad que tienen, a verse como profesionales, ya que como sabéis una manera de motivarnos es centrarnos en las circunstancias facilitadoras para lograr nuestro objetivo: una de las más claras es creernos capaces de conseguirlo, de alcanzar nuestra meta, además de saber que tenemos las herramientas y que conocemos las estrategias.
Un saludo a todos y ¡Tened confianza en todo lo que sois capaces de hacer! Esto como coaches lo explicamos a nuestros clientes, todo sale de ti, tienes la capacidad y el conocimiento necesario, nosotros (como coaches) sólo vamos a ayudarte a que lo veas y a acompañarte en el camino hasta que llegues a tu destino deseado. Así que ¿a que esperamos a pensar lo mismo de nosotros mismos?
Désirée.
Hola Desirée:
Guau!! en general por todo lo que dices pero en particular por el último párrafo, y esa última pregunta clave….que me viene como anillo al dedo.
Ahora me voy a poner a leer el modulo 6 , confieso que voy un poco atrasada.
Pero leer tus reflexiones y las de Maribel me dan ánimo para ponerme a la tarea YA.
Gracias
Patricia
Hola, ya he empezado con el módulo 6, y lo primero que me he planteado es que lo que más percibo es la necesidad de cultivar mi desarrollo personal, de tal forma que consiga esa plena seguridad en el saber hacer que me permitirá transmitirsela al cliente.
Todavía ahora, cuando hacemos prácticas me pongo nerviosa y eso no me deja percibir plenamente (escuchar, ver, sentir….) lo que el cliente va transmitiendo. Así, dificilmente puedo transmitir lo que todavía no siento plenamente aunque, en honor a la verdad, el cambio ha sido enorme desde que empezamos el curso.
No es que domine totalmente mi impaciencia, y escuche plenamente, con concentración todo lo que me transmite el coachee pero, cada vez voy viendo al mismo como un todo, pero, al mismo tiempo, detectando, aunque no siempre, determinadas frases o formas de moverse que me quieren decir algo.
Así que vuelvo a mi desarrollo personal como mi principal herramienta para ser un buen coach y en ello me quiero emplear a fondo.
Un saludo
Maribel
Hola Maribel,
Creo que hablo por todos cuando digo que el cambio durante las sesiones y las clases prácticas en tu actitud comunicativa es enorme. Seguramente tu notes ese nerviosismo y que te falta fineza en la percepción del otro, pero si en vez de centrarte en esas sensaciones (que cada vez irás mejorando con el tiempo) pones toda tu atención a lo que dice y hace el coachee, verás no sólo que percibes más y te encuentras más tranquila, sino que consigues avanzar con mayor velocidad.
Mi consejo, cuando te estás “dando cuenta” de que aun percibes ansiedad y dudas de si estás entendiendo bien al cliente, calla esa vocecita interior que te está diciendo todo eso y dedica esa parte de tu atención sólo al cliente. Hacia donde enfocamos la atención (e intención) fluye la energía.
Me alegro que veas el gran cambio desde que empezamos el curso y si te sirve para reforzar tu confianza te diré que yo también creo que ha sido enorme y positivo
Un saludo,
Désirée.
Éste Módulo 6 te ha sido útil para tu desarrollo como futuro Coach?¿De qué forma?
Este módulo me ha sido útil para poder afianzar el rol de coach. Volvemos a ver que la identidad está en movimiento y esto ya lo he experimentado.
También he visto como un cliente puede asumir varios roles, esto es una unidad de producción y como forman parte de la realidad del cliente.
Como coach, tenemos una teoría que en la práctica es susceptible de rectificar y a la vez, hemos aprendido desde la incertidumbre y desde la realidad.
Mi ansiedad a la hora de hacer coaching ha disminuido, aún no he llegado al equilibrio, pero me he marcado ese objetivo.
2) ¿Qué has incorporado y qué has desechado, o modificado, en tu propio sistema de ideas? ¿De qué forma?
He incorporado la importancia de la escucha activa que me permite acercarme al cliente y ver de su evolución y sus roles a la par que se siente atendido y esto le genera confianza.
He incorporado una “ley sin barreras” sin límites y así me concentro en el cliente.
Tener consciencia de esto, me genera confianza en el rol de coach.
He afianzado la confianza y la naturalidad en tratar temas “tabú” y a preguntar sin tapujos cuando la ocasión lo requiera.
3) ¿Qué valoras más de este Módulo?¿por qué?
El crecimiento personal que he obtenido de forma consciente y el haber aprendido a aprender sin esquemas, sin elementos medibles (salvo la Rueda de la Vida) de una forma más productiva.
El conocer que el objetivo lidera.
Hola compañeros, disculparme lo primero por demorarme, estas son mis reflexiones sobre el 6º módulo:
1) ¿Éste Módulo 6 te ha sido útil para tu desarrollo como futuro Coach? ¿De qué forma?
Si, lo cierto es que cada vez mi ECRO va creciendo y personalizándose.
Este módulo me ha servido en gran medida porque lo dedica a nuestro rol, lo dedica al Coach. Al mismo tiempo es una prueba empírica de como mi identidad va cambiando, va evolucionando y sigo siendo Amalia.
Por otro lado, la posibilidad de aplicar las mismas herramientas a uno mismo: escucharse de forma activa sin autoengaños, preguntarse a uno mismo, definir conceptos, autorealizarse la rueda de la vida…ser consciente de donde estoy y donde quiero llegar; esta es la clave para autodirigirirse.
2) ¿Qué has incorporado y qué has desechado, o modificado, en tu propio sistema de ideas? ¿De qué forma?
He consolidado conceptos como: tiempo, esfuerzo, eficacia, productividad entre otros.
La importancia de saber que preguntas hacer y que preguntas hacerse a uno mismo, para conocer y conocerse, para encontrar el propio camino.
El concepto de autoconfianza, visionar un futuro como Coach, como profesional e ir creciendo con la experiencia sin dejar de tener una dosis de “ansiedad sana” para conectar con el cliente.
Lo sabio que es ser Paciente y para ello hay que utilizar el tiempo. La paciencia una gran habilidad terapéutica y para la vida misma. Creer que todo llega; de nuevo confiar.
Dejar un margen de error, siempre he pensado que la seguridad queda muy lejos; de lo que si que podemos hablar es de probabilidades y de lo que tenemos que tratar de hacer es de aumentar las probabilidades para conseguir el objetivo.
Que no hay problema sin solución. Todo obstáculo se puede sortear.
3) ¿Qué valoras más de este Módulo? ¿Por qué?
La aplicación práctica; porque lo interesante es ejecutar las herramientas no solo en la terapia sino en el día a día. Gracias a esto la apertura y flexibilidad propia crece y me hace más cercana a mis semejantes.
Dos conceptos: relatividad e incertidumbre. Ambos son propios de los humanos pero no todos saben manejarlos. El módulo habla de ellos y como Coach creo que es importante re-educar al cliente con respecto estos conceptos.
El poder del ser humano: poder para llenarse de problemas y a la vez poder para llenarse de oportunidades.
Amalia, el Coaching no es ninguna terapia, que tú sea psicóloga, posiblemente te obliga a abrir una nueva área en tu Rueda de la Vida y ponerle tu nuevo rol y/o función, la de Coach Profesional.
Resulta muy confuso leer tu sexta evaluación y ver que confundes coaching con terapia varias veces, es necesario que modifiques este error.
Un saludo, Alberto.
Hola a todos, hoy he vuelto a repasar el modulo 2 (mientras daba una primera lectura al libro de Alberto) y además he leido los comentarios de nuestros compañeros del módulo 6. Entre ambos me han hecho fijarme en un concepto que no había concretado en palabras y es el hecho de que el cliente, con nuestras preguntas consigue tomar conciencia de lo que tiene dentro, de lo que ya es pero, todavía está pendiente de desarrollar.
El tomar conciencia de lo que somos y lo que podemos llegar a ser, ese “abrir los ojos” es uno de los objetivos del coaching.
Por cierto Alberto, me encanta el significado de la portada de tu Libro, pasar de peón a Reina /Rey, que, aunque esté en la sombra, está ahí.
He de reconocer que, como siempre voy acelerada, empece a leer el libro y no me fije en la portada. Fue mi hijo de 14 años el que me lo hizo ver cuando me dijo. “Mira mamá, de peón te transformas en Reina/Rey”. Solo con una imagen (bueno y con el rollo que les suelto cada día sobre lo que voy aprendiendo del coaching) percibió lo que yo todavía no había visto.
Cuanto me queda por aprender: a concentrarme, a fijarme en las cosas y disfrutarlas, a escuchar, vamos “a tener paciencia”…..pero, ya tengo abiertos los ojos, así que todo es tema de seguir practicando e interiorizando los conceptos para desarrollarlos.
Un saludo
Maribel
Evaluación del módulo 6
Este módulo, al igual que los anteriores, ha sido de utilidad para mí porque me ha permitido seguir profundizando y afinando el estudio de las herramientas que ofrece esta formación y practicar con más conocimiento.
Me doy cuenta que la escucha activa interviene siempre y a cada momento del proceso.
Al principio para acercarme al cliente, tomarle el pulso e identificar dificultades suyas.
Luego me permite identificar posibles cambios o incoherencias en el discurso de esta persona o incluso entre una etapa y otra.
Me permite afinar sobre la interacción que existe en los diferentes roles y funciones que influyen sobre la realidad de esta persona.
Me permite tener una visión más clara de su situación para proponerle ideas sugerentes, apoyo o ánimo cuando haga falta.
Por otra parte, esta escucha constante y profunda me permite transmitir confianza a mi cliente precisamente porque se siente escuchado y por lo tanto atendido.
Me sirve a mí también para poder diluir mi posible ansiedad del principio, porque me ayuda a dibujar un mapa de comprensión de la situación de mi cliente y me marca un ritmo tranquilo de avance y desarrollo.
Con esta visión y comprensión conseguida puedo ofrecer ideas sugerentes acertadas o hacer preguntas poderosas o animar a mi cliente cuando fuera necesario.
La escucha activa me ofrece una buena herramienta para trabajar pero también para vivir. Me coloca en una postura abierta, tranquila, receptiva “blandita” donde puedo observar mis propios cambios e incoherencias e identificar mis miedos y dificultad.
Hay muchas cosas que valorar en este módulo pero destacaría, aunque no sé si es específico de este módulo, la idea semilla de que nuestra mente, nuestro pensamiento, nuestras emociones y creencias, participan de manera muy potente en la creación de nuestra realidad. Que somos creadores conscientes de nuestra vida y que eso nos va a permitir producir el cambio necesario para lograr el objetivo.
Esa consciencia me parece poderosísima para uno mismo y para cualquier persona con dificultad y con ganas de cambiar o mejorar. Desde esa consciencia y en un marco de confianza y respeto, no hay límite a lo que podamos conseguir.
Es importante que esta idea cale en la mente de nuestro cliente si buscamos producir cambios y lograr objetivos. Luego descubrimos que el trabajo realizado en estas condiciones ha producido un cambio profundo en los valores y actitudes vitales de la persona y que a veces llega a suplantar el propio objetivo. Hablamos ya de un crecimiento personal importante. A partir de ese momento esta persona puede enfrentar nuevos retos, dificultades o problemas sin la ayuda o intervención del Coach.
Estos logros producen una gran satisfacción a nivel personal y profesional.
Acabo de comprar tu libro. Genial poder tener todo el curso un libro y de paso generar otra bajada de libro electrónico… que ahorra muchos arboles.
MI EVALUACIÓN DEL MÓDULO 6
1. UTILIDAD
1.1. Sigo teniendo tendencia a tratar de seguir una especie de árbol, diagrama o método desde el que conducir la sesión. Tengo, como dice Alberto, la habilidad de “partir un pan con un serrucho”, pero debería aprender a partirlo con un cuchillo. Entiendo que el coaching productivo es más un esquema abierto que una cuadriculación. La cuadrícula dificulta mantener la concentración y escucha activa, dificulta la atención al aquí y ahora del proceso. Lo entiendo… y tengo que crear el hábito.
1.2. La sugerencia, en el momento adecuado, sin anticiparse, puede ser en sí misma, el fruto más valioso de una sesión de coaching. Desde el principio del curso la sugerencia ha ido junto con la pregunta poderosa, pero en la práctica de este módulo he podido entender mejor su valor.
1.3. Debo escuchar más las emociones. Tengo tendencia a seguir la pista a los hechos pero si alguien te dice, por ejemplo, que tiene miedo, no hay que dejarlo pasar. Me gusta mucho la idea de estar atentos a lo que nos cuentan como si fuera una sinfonía en la que tenemos que detectar los acordes disonantes.
1.4. También es muy potente centrar la atención en posibles incoherencias. Cuando el coachee habla a veces no es consciente de que lo que dijo al principio es exactamente lo contrario de lo que dice ahora… y si lo descubrimos puede tener un fuerte impacto sobre la toma de conciencia.
1.5. Sigo haciendo preguntas largas… como dice Carolina hay que recuperar la simplicidad. Al coachee le da foco y al coach le previene de escucharse a sí mismo en exceso.
2. IDEAS
Una vez más, no es nueva: todos los fenómenos han de ser estudiados en sus relaciones con otros. Resulta que el coachee está centrado en querer resolver, por ejemplo un problema que cree que está fuera de él y, de pronto, descubre que tiene que ver con cómo lo está enfrentando desde un punto débil suyo como, por ejemplo, su exceso de perfeccionismo. Y así descubre el verdadero objetivo sobre el que merece la pena trabajar. O resulta que alguien tiene que decidir cuál va a ser su nuevo proyecto profesional y descubre que lo que tiene que trabajar especialmente es su conciliación con la “vida personal”.
Tengo tendencia a centrarme exclusivamente en lo profesional.
3. + VALOR
Todo lo anterior, pero por resaltar algo diferente: la posibilidad de pedir supervisión cuando un caso te supera. A veces puede darse una cierta soledad del coach. Una de las consecuencias más claras es la dificultad de ver desde otras perspectivas. El equipo, la comunidad, el network de coaches, la colaboración podría ser un catalizador de nuestro trabajo: así, yo como coach no sería yo sino nosotros.
Me han encantado tus comentarios.
1.-¿Este módulo 6 te ha sido útil para tu desarrollo como futuro Coach?¿De qué forma?
Sin duda es un paso más en el fortalecimiento de los conceptos del coaching. Poco a poco profundizan en mi elementos ya mencionados muchas veces como la escucha activa, la pausa, el repetir las palabras del coachee, el atajar hilos interesantes que el coachee esboza, en hacer preguntas poderosas…
En este modulo se hace hincapié en generar confianza al coachee, algo que a veces puede parecer producto del propio proceso pero que sin embargo no es tan obvio y es el coach el que debe reflejar explícitamente esa capacidad del coachee para resolver problemas y para alcanzar el camino que busca.
2.- .-¿Qué has incorporado o desechado de tu sistema de ideas?¿de qué forma?
Este modulo me ha impregnado más aun el hecho de escuchar eliminando cuadrículas, ese es para mi un hecho clave y quizás de las cosas más complejas que hay en el coaching y en la escucha.
Sigo creyendo que no es posible por ejemplo que alguien te llegue a la consulta te cuente que cree en la reencarnación y que su Dios es la estrella polar de la que recibe su energia cosmica y que yo no juzgue a esa persona y piense que tiene un esquema de ideas equivocado.
Creo que es uno de los aspectos que más debo trabajar junto con la escucha activa.
3.-¿Qué valoras más de este módulo?¿Por qué?
Ya nos trata como profesionales y eso me hace sentir que estamos cerca de poder dar el salto al exterior. Ya he comenzado con sesiones reales de coaching y he incorpordado el coaching a mi vida diaria. El llegar a este modulo me hace ver que puedo llegar a ser coach.
REFLEXIONES…
1.-¿Este módulo 6 te ha sido útil para tu desarrollo como futuro Coach?¿De qué forma?
Y llegamos al número 6, símbolo del amor, del matrimonio. Fusión de la conciencia con la subconciencia. Una fusión que nos ha permitido adaptar nuestro E.C.R.O, convirtiéndonos en seres más completos. En Coaches productivos. Es la libertad de movimientos y el gran abanico de posibilidades que ofrece el coaching productivo, del que estoy enormemente orgullosa de ser miembro.
En las prácticas hemos podido comprobar cómo nos cuesta poner en práctica la simpleza.¿es qué acaso lo simple no es bello?
2.-¿Qué has incorporado o desechado de tu sistema de ideas?¿de qué forma?
Algo muy importante. LA CONCENTRACIÓN
¿De qué manera se puede conducir un Airbus A380 si el piloto no está concentrado?
No es posible poner el piloto automático a una persona…(para los que habían pensado esto).
Por lo que sin concentración, es imposible hacer una escucha verdadera.
Ahora bien,¿cómo aumentar nuestra concentración cómo profesionales?
Al igual que el piloto del Airbus; una excelente preparación y por supuesto algunas horas de vuelo. Digo algunas y no muchas porque con el muchas se puede caer en la tentación del “lo controlo”. De ahí el continuo aprendizaje del continuo cambio. La humildad y honestidad serían las siguientes…
3.-¿Qué valoras más de este módulo?¿Por qué?
La simpleza.
Éste, fue un tema muy tocado en las prácticas. En el foro cuestionamos una y otra vez, porque de esa manera rectificamos o ratificamos nuestros propios pensamientos. Es genial! pero corremos el riesgo de perdernos en ellos. Esto no es tan genial y a la par agotador. Hay que percatarse y separar. “plantar semillas, regarlas, y verlas crecer” en eso consiste. En encontrar el equilibrio. (Esto va por ti Asacia,eres válida y tienes mucho que ofrecer a el grupo de personas desempleadas). No tienen nada que perder y si mucho que ganar a tu lado.
Me despido con una gran frase, de un gran hombre
“Las respuestas están en las personas” Alberto Costa
gracias Carolina por tu ánimo hacia mi.
nos vemos mañana.
Hola compañeros,
Ayer tuve mi bautismo de coaching con un cliente (no un empleado, ni una clase).
Se trata de un estudiante, al que no conocía, su objetivo era aclarase en cuanto que hacer en su futuro y por donde tirar…
No fue fácil porque el chico tenía bastante claras sus preferencias y era dificil por tanto encontrar el problema de orientación que buscaba resolver.
Estuvimos una hora y cuarto (se me fue el santo al cielo!) y la verdad es que sacamos un montón de información y acotamos juntos caminos y conclusiones.
Su feedback fue tremendamente positivo, aunque no se si tanto como para pagar sesiones de este tipo. Por ahora las hago gratis porque no tengo ni el título aun ..
En fin, la semana que viene nos veremos de nuevo y ya os iré contando.
genial Fernando, yo tambien me he decidido y las 3 horas vacantes las he dedicado al coaching para desempleados….
empecé ayer por la tarde, y mañana igual. Es para un grupo de 7 personas, desempleados de larga duración y empezamos por destacar ls habilidades personales de cada uno…..incluida yo!
Si necesitas un ayudante pasame alguno !!
))
Ya tengo Skype y todo
Estoy a tu lado también . Lo que necesites Asacia…
Hola compañeros! sigo, al igual que muchos de vosotros, practicando la escucha activa pero también hay que practicarla sobre uno mismo; ¿que me estoy diciendo? como sin ser muchas veces consciente uno se anticipa y da respuestas que no tiene, tambien como a veces uno se etiqueta de no ser suficiente o de ser malo. Creo que tambien hay que tener en cuenta la “escucha activa hacia uno mismo”; el como nos hablamos influye en lo que hacemos despues.
Buena semana!
Es posible escuchar y no juzgar ? Como callar al enanito juzgón que todos llevamos dentro…
Como no pensar en experiencias similares y etiquetar la experiencia del coachee ? como hacerla única cuando realmente en el fondo y siendo honestos no la vemos como única ?
Para mi estas son dificiles preguntas… cuyo solo planteamiento me permite profundizar en lo importante que es la escucha.
Hola, Fernando:
La teoría da pistas claras pero nuestros esquemas mentales se resisten. Una consultora amiga le llama de un modo menos elegante que tú: “el enanito cabrón”. Creo que es prioritario que evitemos juzgar. La pauta que yo utilizo no es precísamente “tecnología punta” y consiste en reconducir mi atención sobre lo que el otro está diciendo (tantas veces como sea necesario) y preguntar si sospecho que mi juicio (que al fin y al cabo es una conversación conmigo mismo) me ha hecho perder algo.
Creo que es algo diferente la tendencia a “enlatar” lo que nos dicen. Y digo diferente porque creo que no hace tanta sangre como lo anterior. Esta tendencia es fruto de nuestros esquemas mentales, que son escurridizos y que no nos dejan ver las cosas como son sino como somos. El otro día, sin ir más lejos, yo creía haber hecho una práctica buena como coach y Elena y Alberto me hicieron ver cómo yo había dirigido la sesión condicionado por mis esquemas y con una escucha bastante deficiente.
Y creo que el tratamiento es el de siempre: reconducir nuestra atención, hacerla plena… una y otra vez… hasta que borremos el hábito anterior y generemos el nuevo. Nuestra respuesta habitual está hecha por unas conexiones neuronales muy sólidas y la nueva respuesta tiene conexiones muy débiles que hay que ir fortaleciendo…
Hola Fernando,
Eso que dicen que cuanto más a gusto está uno, consigo mismo, es decir, cuando más se acepta uno, como es, con sus más y sus menos, sabiendo, como dice el Maestro que todo está en movimiento y por lo tanto que nuestros menos siempre pueden moverse hacia unos más, hace que se acalla el juez burlón. Por mi parte he comprobado que es verdad. La mirada amorosa hacia uno mismo hace que se debilite el juez interior y deje paso al observador maduro y sabio que llevamos dentro también.
También es cierto que hay días mejores para ello y días peores porque depende mucho de cómo se siente uno y que grado de armonía lleva dentro.
Seguro que lo habrá comprobado tú también.
Un saludo. Elena
Elena efectivamente el estado de ánimo, la armonía o paz interior , pesan mucho a la hora de percibir y no juzgar al cliente.
un saludo
Con esfuerzo y centrandote en el cliente; hay que dejar a un lado los juicios que la sociedad nos enseña porque en realidad se trata de límites que nos ponen para no enriquecernos de nuestros semejantes/diferentes.
Entiendo y espero que la ESCUCHA sea la respuesta a tu pregunta y la no comparación sea el resultado de las prácticas,para poder ser objetivos, sin caer en modelos anteriores o estereotipos.
De antemano tendemos a juzgar, es instintivo, conectas mejor o peor con la personas en cuanto las tratas un poco y en los 30 primeros segundos, ya tienes un idea preconcebida de como es.
un saludo, Sacha
Hola. Acabo de ver un artículo que creo que da en la linea de flotación de este tema. Espero que a alguien le aporte algo de luz:
http://manuelgross.bligoo.com/20120217-comunicacion-interpersonal-10-pasos-para-escuchar-un-mundo-lleno-de-posibilidades
Por cierto Alberto, no encuentro la parte del foro del inicio del curso…He buscado en albertocostacoaching y nada. Me dirás?
un saludo
Cómo no abandonar ante lo no cuadriculado o masticado? Lo desconocido produce rechazo?
Recuerdo en mis estudios de arte dramático a un profesor con una metodología muy diferente de los demás. ÉSte nos permitía experimentar en la creación del personaje,nos equivocábamos, avanzábamos,retrocedíamos… Muchos de los alumnos se sentían perdidos, no sabían lo que tenían que hacer cuándo salían a escena. Preguntaban al profesor, a lo que él respondía con otra pregunta. Y esto creaba más ansiedad en aquellos aprendices de actores. Yo personalmente me sentía receptiva junto con otros alumnos. Pero y el resto?
Recuerdo que la metodología fue muy criticada por algunos, lo veían todo muy abstracto y una pérdida de tiempo.Con el paso de los años, me he percatado de lo disonante de aquella situación.
Aquel profesor no estaba en la escuela adecuada enseñando. Tenía una forma de pensar,de ser y de hacer demasiado alejadas de la de los demás profesores(muy respetables también). Después de un par de años, dejó aquel lugar y empezó a construir el suyo. Hoy en día tiene su propia escuela, llena de alumnos abiertos a investigar aquel método inacabado, en continuo cambio.
Considero que Como Coachs tendremos que encontrar nuestra forma y código, nuestro sitio… el que nos permita movernos con libertad.
¿ Qué pensais acerca de esto?
Estoy de acuerdo contigo Carolina, lo desconocido suele asustar y producir rechazo.
En relación al cliente que busca ayuda, al menos en la consulta, más que cómo me cae, busco si tiene una necesidad, motivación o voluntad de cambio, para decidir si podemos trabajar juntos.
Ahora, con esta formación de Coach, diría que es una energía necesaria para alimenta la unidad de producción que formamos ambos con su objetivo, de lo contrario esta unidad se vendrá a bajo con los primeros miedos que activen los obstáculos o dificultades.
Esta necesidad, motivación o voluntad, en mi caso y creo que en la de mucha gente, es la que me empuja a “arriesgarme” a producir cambios.
Al margen de eso, he descubierto que cada cliente me enseña o aporta algo, si soy capaz de verlo. Y aunque ya he pasado una experiencia parecida a la que está viviendo, casi diría que me refleja algo de mi propia situación, como dándome una oportunidad a mi también de trabajar con ello, en un plano diferente tal vez, con otra consciencia posiblemente pero de forma parecida.
Eso me hace entender que la relación que existe entre todos nosotros es mucho más grande de lo que parece, atraemos siempre lo que nos corresponde: la ayuda que necesitamos y las personas que necesitan nuestra ayuda.
Un saludo. E.
Carolina, hay que estar en el momento justo y en el lugar adecuado, es como el cuento de Jorge Bucay, el moento y el lugar preciso hacen exitoso el trabajo.
La cuadricula… abandonarla es uno de los retos. Creo que todos llevamos puesta una cuadricula incluso aquellos de mente abierta por ejemplo etiquetan a los de mente cerrada por lo que tambien llevan cuadricula mental, máquina de etiquetar, enanito perjuiciador que vive en nuestro cerebro.
Abandonar eso y escuchar con mente libre y limpia es algo que veo complicado.
Por ejemplo si tenemos un coachee que tiene problemas con sus empleados y se ve de lejos que es un misogeno o un racista, como evitar rechazo a esa condición y tratarle como a cualquier otro, como no introducir ese hecho en la coctelera incluso ante problemas que nada tienen que ver con esa condición.
Esto es solo un ejemplo, de lo dificil que es dejar fuera de la consulta prejuicios, etiquetas y cuadriculas de trabajo para que cada sesion sea nueva y única.
Un saludo
Fernando.
Ponte tu propia cuadrícula Fernando, “la libertad es libre”.
La primera o las primeras entrevistas, te servirán para no aceptar a posibles clientes que no te gusten o te provoquen rechazo.
Se lo dirás con cuidado, con respeto a la persona, pero si “tienes la agenda cubierta” no puedes aceptarlo, ok?
Un saludo, Alberto.
A mi hay un perfil de persona con el que me cuesta especialmente trabajar. En mi caso se trata de profesionales muy, muy orientados a los resultados que utilizan a las personas como medios, incluso manipulándolas o pasando por encima de ellas. En lo que yo conozco, estas personas no suelen estar muy interesadas en el coaching porque no creen o no les interesa aquello de que las personas, si se dan las condiciones adecuadas, con tiempo, con escucha y preguntas… pueden dar lo mejor de sí mismas y superarse.
Pero en el caso de que, por lo que sea, entren en un proceso de coaching, ¿no podemos intentar aprovechar el propio proceso para cuestionar sus prejuicios y creencias o para sorprenderles con los resultados que el proceso puede darles ayudándoles a cumplir sus objetivos?
Otra cosa, claro, es que quieran coaching para descubrir cómo fastidiar mejor a otros.
Alberto, no creo que el coaching te de herramientas para fastidiar o hacer la vida imposible a otros. Sin embargo entiendo tu postura. Partimos de prejuicios es verdad. Creo que hay numerosas opciones a elegir para que esto no se convierta en un inconveniente.
Atender al cliente dándole oportunidad sería coherente. Nuestras impresiones fallan.
Carolina: Quizás haya un coaching con mayúsculas dirigido a la mejora, al crecimiento, a la toma de decisiones y a la resolución de problemas en positivo. Quizás haya otro coaching light, una especie de utilización fría del método -que no de su filosofía- para conseguir otros objetivos sean éstos cuales sean.
Al fin y al cabo, si el coaching solo se utiliza como herramienta -que ayuda a identificar objetivos y encontrar la mejor forma de llegar a conseguirlos- podría ser como el bisturí: sirve para curar o para degollar.
En la practica del coaching y también en la practica de la vida es importante que no juzguemos, que no seamos tan cuadriculados porque presuponer invita al fracaso; entendiendo el fracaso como no dar la oportunidad a que el otro se muestre como realmente es. Etiquetar da lugar a que uno intente comprobar lo que en su mente se establece porque a la mente no le gusta perder.
En este módulo 6 hay una idea que no sé hasta dónde llega: “En otras escuelas, el coach lidera todo el proceso de cambios, aquí es la alianza entre cliente y coach la que lidera el cambio”. Entiendo que el coach hace mejor su trabajo con flexibilidad pero ¿no le corresponde “conducir” el proceso?, ¿Cuál es exactamente la diferencia entre la conducción del proceso en nuestra escuela y en esas otras en las que “el coach lidera todo el proceso de cambios”?
Hola tocayo, ¿seguro que leíste todo el módulo? Lee el comentario de Elena y si sigues con dudas, te contesto y me explayo, vale?
Un abrazo, Alberto.
Me gusta mucho la pauta del elefante como pregunta metafórica para enfrentar problemas que se pueden percibir como grandes. Creo que es muy frecuente quedarse paralizados ante problemas por el hecho de que no están suficientemente definidos. No hay nada como subdividirlos, ver sus distintas partes y como interaccionan entre sí. Me quedo con la pregunta para repetírmela todos los días y para utilizarla en coaching: ¿Qué parte del elefante te vas a comer primero?
Desde mi opinión compañeros, creo que poner el problema en palabras ayuda en gran medida a tomar conciencia real de la magnitud, a dar estructura y orden, a enteder y a permitir que a veces las cosas no se pueden resolver en el ahora sino que son procesos y son procesos porque necesitamos del tiempo.
Hola a todos.
Ya sabemos que el coach, debe saber escuchar, preguntar y sugerir en el momento adecuado.
Pero ,es difícil estar tranquilo y seguro, la práctica nos llevará a ello, no??
Tenemos que hacer inicialmente una labor de investigación para con el cliente, conocer su realidad.
La ansiedad está ahí, latente y espero que pase con el tiempo. Se que la Unidad de Producción es el método de referencia para indagar,y así, poder ver , medir el grupo de roles que forman a la persona.
Me parece motivador volver a hacer la Rueda de la Vida a nuestros clientes, una vez superado un subobstáculo, puede ser muy motivador.
Respecto a l Coaching Productivo, al ser abierto a diferentes situaciones y personas, es moldeable al cliente y al Coach, y como bien apuntó Alejandro, si se mete la pata , todo es reformulable.
Hola a todos!
Interesante este módulo!
Aunque no puedo comparar con otros Coaching, me parece que el Coaching productivo, tal como lo estudiamos, con su método abierto, apuesta de forma exquisita por las capacidades del ser humano.
Ofrece la posibilidad de encontrar por si mismo, las respuestas y soluciones a problemas, enseña a pensar en resolución de problemas, permite descubrir el potencial que lleva uno dentro y ser dueños de su vida.
Su método no conductista puede ser difícil de integrar para el coachee. Imagino que, así como al Coach le cuesta trabajo hacerse con él, por la ansiedad que le produce al principio, es probable que también le ocurra al cliente. Tengo la impresión de que si pueden ambos, superan la barrera del principio, luego puede ser una gozada trabajar con este método.
Me pregunto si se contempla más bajas con este método que con otro. Supongo que es difícil contestar a esta pregunta porque entran muchos factores pero en general ¿Cómo lo ven los profesionales del Coaching Productivo?
Por otra parte, me gusta como este módulo toca el tema del liderazgo que como bien apunta, es un tema constante en las empresas.
El liderazgo se trabajaba antes con el aprendizaje de unas técnicas que evidentemente no producía muchos resultados ya que no es un proceso de fuera hacia dentro sino más bien de dentro hacia fuera. Empieza con uno mismo, exige un desarrollo personal importante, una ampliación de consciencia, confianza interior y humildad para saber tratar a los demás con sabiduría, respeto, seguridad. Solo así puede crear un clima de confianza en el que cada uno tenga oportunidad de vivir un proceso parecido dentro de él, sentir que tiene un espacio dentro de la empresa, que su trabajo es importante, que cuentan con él, que forma equipo con los demás y tiene apoyo suficiente para seguir creciendo y ofreciendo lo mejor de si mismo.
Este concepto de liderazgo se está abriendo paso poco a poco en la empresa, aunque a veces está más en la mente que en el corazón de las personas. El miedo aún pone sus barreras.
Hola Compañeros! quería destacar lo iluminativa que es la comparación de “la energía” con nuestra identidad. Es muy fácil de entender que somos siempre los mismos pero con más y más capacidades, sabiduría, experiencia, ….no paramos de adquirir y de aprender mientras así lo decidamos y dediquemos el tiempo y el esfuerzo suficiente. Hay muchas personas que se quedan enganchados en el “yo soy así” y esto les empobrece, realmente es más productivo y veraz saber que “yo soy y ademas puedo ser, sin dejar de ser” si me lo permito.
Un abrazo!
En el modulo 6 veo que empezamos a ser tratados como colegas de profesión. Esto me gusta y me anima a seguir aprendiendo en la práctica diaria, aun a sabiendas que aun queda un largo recorrido para realmente ser un coach de primera.
Hay un elemento del modulo 6 que creo que es importantísimo, y es el de aumentar la confianza del coachee en la resolución de los problemas, que bien dividido un problema, bien afrontado y con una actitud adecuada muchos de los problemas que parecen insalvables se pueden resolver y que el coachee tiene las herramientas para ello dentro de si.
Fernando.
Hola Colega!!! es cierto que anima ser un igual y es que creo que no hay nada mejor que empezar a “actuar como si….como si fuesemos coach” porque es asi como entonces nos exponemos y empieza a crecer la confianza en uno mismo.
Amalia